Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Обмен и возврат товаров В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", пользователь имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара. Это право распространяется на случаи покупки товаров на расстоянии (через интернет, по телефону и т.д.) или вне торгового объекта. Правила возврата и обмена товаров: 1. Оплата доставки за товар: При возврате или обмене товара покупатель несет ответственность за оплату доставки товара к нам. Расходы по доставке оплачиваются покупателем. 2. Возврат денежных средств: Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента получения возвращенного товара. Мы прилагаем все усилия для оперативной обработки ваших запросов. 3. Товары надлежащего качества: Для успешного возврата или обмена товара, он должен соответствовать следующим критериям: - Не иметь следов повреждений, не быть поцарапанным или битым. - Сохранена оригинальная упаковка и этикетки прикреплены. - Обмен возможен на товар той же стоимости или на доплату. 5. Товары ненадлежащего качества: Товары, которые имеют признаки повреждения, битости, потертости или использования, а также лишены оригинальной упаковки, подлежат возврату только в случае гарантийных обязательств. Возврат таких товаров осуществляется согласно гарантийным условиям. 6. Возврат с помощью почтовых служб: Для возврата через почтовые службы, выполните следующие шаги: - Свяжитесь с нами и сообщите о намерении вернуть товар. - Мы предоставим вам информацию о почтовом отделении, на которое необходимо направить возвращаемый товар. - Убедитесь, что в посылке есть чек о покупке и сам товар. Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.